Outlook ne radi: Majkrosoft istražuje ispad e-pošte u Americi, više od 100.000 prijava

Majkrosoftov servis za e-poštu "Autluk" ("Outlook") u četvrtak 12. novembra 2026. nije radio za veliki broj korisnika u Americi. Kompanija je malo pre podneva po istočnom vremenu SAD, što je oko 18 časova u Srbiji, potvrdila da istražuje prijave o problemima sa pristupom poštanskim sandučićima u servisu "Eksčejndž onlajn" ("Exchange Online"), koji pokreće poslovne naloge u paketu Majkrosoft 365. Majkrosoft je saopštio da se problem javlja "kroz više načina povezivanja" i da je incident vođen pod oznakom EX1550543.

Sajt "Daundetektor" ("Downdetector"), na kome korisnici prijavljuju smetnje, zabeležio je više od 22.000 prijava za Majkrosoft 365 u 11:58 po lokalnom vremenu. Najviše ih je stizalo iz Čikaga, Sijetla i Njujorka. Prema pisanju sajta "Tekradar" ("TechRadar"), broj istovremenih prijava kasnije je prešao 120.000, a u vrhuncu i 131.000, pa se potom spustio na oko 77.000. Oko 14:25 po istočnom vremenu prijava je počelo da biva manje, ali su mnogi korisnici i dalje imali greške.

Smetnje nisu ostale samo na pošti. Prijave su stizale i za druge Majkrosoftove servise, među njima "Tims" ("Teams"), "Vandrajv" ("OneDrive") i "Kopajlot" ("Copilot"), a novinari su navodili da im se nije otvarala ni Majkrosoftova stranica sa stanjem servisa. Problem su osetili i pojedinci i organizacije, a na nekim univerzitetima čitavi sistemi e-pošte bili su nedostupni. Majkrosoft nije rekao koliko je korisnika pogođeno, kao ni kada se očekuje potpuni oporavak.

Kompanija je kasnije objavila na čemu radi. Prema njenoj objavi, serveri su padali na automatskim proverama ispravnosti i zbog toga postajali nedostupni korisnicima. Majkrosoft zato istovremeno testira promenu podešavanja i ponovo pokreće sve pogođene servere, uz praćenje njihovog stanja dok se vraćaju u rad. Zašto su serveri počeli da padaju na proverama, kompanija nije objasnila.

Poslovni korisnici mogu da prate incident u Majkrosoftovom administratorskom centru pod oznakom EX1550543, a ako centar nije dostupan, na nalogu "Microsoft 365 Status" na mreži "Iks" ("X"). Prijave na "Daundetektoru" dolaze od samih korisnika, pa se neke odnose i na usluge koje rade. Za Amazonove servise nije bilo potvrđenih ispada.